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处理学员异常和跟进状态 ​

入口 机构教务 → 学员异常处理

跟着做 ​

1. 按场馆和异常筛选 ​

可查分班、课时、低出勤或班级课次问题。

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学员异常筛选与跟进
学员异常筛选与跟进

2. 回原业务处理 ​

分班问题改班级,课时问题核对原卡和缴费;不要只修改跟进状态。

3. 更新处理进度 ​

按实际情况标记待处理、跟进中或已解决。

操作说明

“已解决”只关闭当前跟进,不会自动改动课时或班级。

按本人账号开放的功能使用。截图使用示例资料,点击可放大。