办理学员退费

入口　学员卡 → 操作 → 退费

跟着做

1. 定位原缴费单

核对该笔实收、实购课时、赠课与已使用情况。

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学员课时卡

2. 打开退费并核对金额

填写实际退费原因，检查页面计算结果与可退范围后确认。

3. 核对退费结果

回历史缴费、课时余额和当月支出查对应记录。

操作说明

赠送课时不按付费课时退费。未出现可退原单或没有办理权限时，先核对原业务记录。